とても柔軟性のあるチャットツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タスク管理機能を追加してほしい。チャットワークのような管理機能があれば、より仕事を進めやすくなると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

オフィス以外の場所で仕事をすることが多いので、デスクトップPC、タブレット、スマホなど様々なOSに対応しているので、場所を選ばずに仕事を進めることができるようになった。
また、Skypeと連携し、Slackから各ツールに簡単にアクセスして通話できるので、リモートワークがとても捗っている。