外部ベンダーとの連携に便利

改善してほしいポイント

最大の難点は、フリープランのワークスペースに招待された場合、メッセージや投稿されたファイルが90日を過ぎると非表示になってしまう点です。プロジェクトが長期化すると、初期の決定事項や過去の経緯を読み返したくても見られない状態になり、情報の連続性が失われてしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではベンダーとの連絡がメールに埋もれてしまい、最新の指示がどれか分からなくなることが多々ありましたが、Slackに集約されたことで「ここを見れば最新の状況がわかる」という安心感が生まれました。電話をかけるほどではない些細な相談もチャットなら気軽に投げられるため、認識の齟齬を未然に防ぐことができています。

検討者へお勧めするポイント

自社で有料契約をしていなくても、ベンダーからの招待で手軽に導入できるため、まずは外部連携ツールとして触れてみるには最適です。ただし、メッセージが消えるという制約があるため、議事録や重要な仕様決定などのエビデンスはSlack内に留めず、別途クラウドストレージやドキュメントツールに残す運用ルールをあわせて検討することをお勧めします。