非公開ユーザー
その他サービス|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
場所にこだわらずリアルタイムでやり取りができるメリットは絶大
ビジネスチャットで利用
良いポイント
業務を複数人で実施する際、チャット形式でリアルタイムにやり取りできるため効率的に業務を進められることや、社内外を問わず参加できる点も大きなメリットだと感じます。公開アカウントを限定する操作も簡単で、全体的に直感的に操作でき、使いやすいと思います。
改善してほしいポイント
機能自体で改善してほしい点はあまりないが、リアルタイムでやりとりできるため勤務時間にかかわらず連絡が来てしまい、便利ではあるが労務上の問題も発生する。この辺は利用ルールのようなものを設けた方がいいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
業務内容のやり取りに利用してますが、チャンネル設定でカテゴリーを整理できるので、結果として自分自身も効率的に業務を進められているように思います。メールでやり取りしていた時のことを思うと、格段に効率的になったと思います。
検討者へお勧めするポイント
無償で使っていてどうこう言える立場ではないが、業務効率化は格段に上がると思います。ただ、文章のやり取りが記録として残ってしまうことや、感情表現が微妙に反映されにくく、時々威圧的に感じることもあります。言い回しやルール(絵文字の使用など)を設け、快適に利用できる環境を整備する必要があると思います。