非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
社内連携の速度が上がる基盤
ビジネスチャットで利用
良いポイント
部署別・案件別にチャンネルを分けられるため、関係者への共有が早く、メールよりも会話の流れを追いやすいです。Google DriveやJiraなど外部ツールとの連携も便利で、通知やファイル共有をSlack上に集約できます。ハドルで短い確認をすぐ行える点も、リモート勤務時の意思疎通に役立っています。
改善してほしいポイント
チャンネルや通知が増えると、重要な連絡が埋もれやすい点を改善してほしいです。検索機能は便利ですが、キーワードや投稿場所を覚えていないと目的の情報にたどり着くまで時間がかかることがあります。また、無料プランでは履歴や連携数に制限があるため、業務利用では有料化が前提になりやすいと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前はメールや口頭、各ツールの通知が分散し、確認漏れや認識の違いが起きていました。Slack導入後は、案件ごとの会話、ファイル、決定事項をチャンネルに残せるようになり、後から参加したメンバーも経緯を把握しやすくなりました。定型連絡の自動化により、報告や依頼の抜け漏れも減りました。