吉山 昌
特定非営利活動法人難民支援協会|NPO|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者
組織のコミュニケーション密度を格段に高めリモートワークも推進
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
導入後、スムーズに多くのスタッフが利用するようになった。その結果、メールのみの時代と比べ、組織内の情報流通が格段に増加した。
目的に応じてチャネルを作り、そこでチャットをするという、構造のシンプルさと、デザインの美しさが、定着に寄与したと考えている。
また、内部のビデオ会議も非常に使いやすく、また品質も良いため、リモートワークをするスタッフが業務をしやすくなった。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
チャットの宿命ではあるが、話がすぐに流れていってしまうこと。チャネル構成を適切にしないと、どの話をどこでなされているかがわかりにくくなる。(少し前の検索機能の改善で、ある程度問題は解消。)
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
組織内の情報流通を高め、迅速に行なっていく必要に対して適切なツールとなった。
また、場所に限らずコミュニケーションをとることが可能になった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ユーザーの観点からは、チャットシステムとして群を抜いていると思います。合わせて、各種システムとの連携のしやすさもオススメポイントです。