拡張性高いコミュニケーションツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スレッドの通知は初期設定だとこないことになっている。一つ一つの発言にスレッドをつけることができる一方、スレッドが乱立して会話の把握が難しい時がある。また、セキュリティの観点からgoogleとの連携が難しくなっており、今後再度対応することが望まれる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ラインなどのコミュニケーションツールではできないような複雑な話やプロジェクトにおいて、話を整理しつつ効率的に進めることができた。PDFのプレビュー機能などもいちいちダウンロードしないで済み、便利である。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットワークなどに比べ敷居は高いかもしれないが、小規模の会社や団体では抜群の使いやすさを誇る。実用的なチャットツールとしては最初に使用することをお勧めする。