オンライン前提のビジネスに最適なコミュニケーションツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

文字を変化させるショートカットキーがあるが、枠で囲む仕様を使う際に文字の変換にバグが起きてしまう。いちいち変換ミスが起きないように1文字余分に打たないといけないので手間がかかっている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでオンラインでコミュニケーションをとる際には複数の話題が一つのトークルームで行ってしまい話題が氾濫してしまうことが多くあったが、Slackではその心配なく話題を進めることができる。