新しいコミュニケーションの形

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善というか今後の期待するポイントになるのですが、連携できるアプリケーションの拡大を今後も図っていただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メール、チャット、紙、そして口頭など様々な形で連絡を取り合う自社内に合って、共通のチャットツールとして敷居が低いのがメリットだと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まず無償利用をして使用感を確かめることが大事だと思います。あくまで毎日使用するものです。