Slackのおかげでどこでも仕事ができるように【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

元々チャットワークを利用していましたが、Slackに移行しました。
うちはシステム屋なのでエンジニアがメインの会社なんですが、色々なサービスと連携させて便利に使っています。
例えば掃除当番の通知や社内のGitlabの更新通知など。
トラブルの発生などもSlackでやり取りするので、家にいるときや通勤中でも気づくことができ、対応スピードは上がったと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スレッド機能が見やすい場合もあるんですが、探すのが割と面倒です。
あとチャンネルがどうしても多くなるので、グループ化などできれば便利かなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内で利用していたコミュニケーションツールが、Chatwork、Salesforce、メールと使い分けていましたがSlackを導入することで一元化できました。

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