細分化されている組織のコミュニケーションには向いていそう

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知設定をいちいち設定しなくてはならないのが面倒なので、複数のチャネルについて一括で設定できるとよい。また、初心者には少し使いにくいようで、慣れるまでに時間がかかる人が多い印象。チュートリアルやヘルプには充実の余地あり。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

見たくないチャネルは追わなくていい一方で、必要な場面があればすぐに覗きに行けるというのはとても便利で、情報の海に溺れることがない一方で、ほかの部署の進捗なども簡単に把握できるようになり、社内において部署横断的なコミュニケーションが促進されたように思う。