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  • ソフトバンク株式会社
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
  • 販売関係者
  • 契約タイプ 分からない

直感的には使いにくい?

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまではグループ内の連絡をやり取りする際、メーリングリストなどを作成してメールでやりとりしていたが、人が多くなればなるほどメーリングリストの管理が大変だった。Slack だとメンバーの追加や権限の管理が簡単にできる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

慣れるまで画面がごちゃごちゃしている印象がある。また、参加者が多いとグループだと必要な情報を読み飛ばしてしまうことがある。特定のユーザの発言は、グループチャット内でピックアップできる機能があると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

1行、2行の文章を送る際でも、メールだと文面を検討する必要があった。だが、Slack だと、手軽に伝えたい事を伝えられるメリットがある。

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