社内のコミュニケーションツールとしてオススメ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ワークスペースが違う場合に切り替えるのが若干面倒。
グループ(チャンネル)の管理が見づらく、管理しづらいが、少数(2,30くらい)なら問題ない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内連絡ツールおよびIoT利用。
APを利用してSlackから他機器を操作したり、他機器を使ったログやその連絡をSlackに自動的に投稿したり、IoT関連の業務での１ツールとして利用できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内全員への一斉共有などもできるし、個人間のやりとりをすることには十分な機能を搭載しているのでオススメ。