MTG頻度の低減による時間コストの削減

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・デフォルトのアイコンのレパートリーが少なく視認性が悪い。それぞれがプロフィール設定をすれば済む話ではあるが、企業間コミュニケーションでの活用も踏まえると都度指摘することも難しい。
・ここ１年で数回サーバーが落ちてしまい全く使えない状況が発生した。改めてBCPの見直しを行ってほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ライトな議論であればMTGを組まなくても容易にスレッド上で完結できるようになったことでコミュニケーションコストが低減した。また、委託先会社との緊急連絡時に毎回電話していたところをスラックに代替することで、電話をかける時の無駄な言い回しを省略していきなり本題に入れるようになった。