情報のオープン化を醸成することができる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

操作ヘルプ、アプリ連携などに英語説明が多いので日本語の説明文を増やして欲しいです。直感的に分かる場合もあるのですが、細かな設定は迷ってしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

良い点でも記載しましたが、質問を投げれば分かる人がすぐ誰かが回答してくれるので商談時にその場で確認できるようになり、答えられない話が減りました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットという気軽さでメールほど堅苦しい会話にならない点が良いです。とはいえそもそもテキストメッセージというのは誤解が生まれやすいので、一定のルールは必要だと思います。