橋本 紗代子
ソフトバンク コマース&サービス株式会社|総合卸売・商社・貿易|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)
社外とのコミュニケーションの加速化
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
Webブラウザでもアプリケーションでも利用出来るため端末環境を気にすることなく利用することが出来、無償版でも出来ることが多いため、パートナー様負担を増やさずSlackに誘えるところが気に入っています。パートナー様とのやりとりがとても効率化されました。また本来であれば受け渡し用のストレージサービスなどを使って行うファイルの受け渡しも簡単に出来る点も良いですね。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
アプリケーションが重く感じることがあるところやGUIが慣れるまで少し分かりづらい点です。またファイルの受け渡しが社外問わず非常に簡単な分、社外のメンバーとのチャットの際には何からの確認画面が出てくるなどの機能があれば良いと感じています。(非常に日本的な意見もしれませんが)
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
パートナー様含めたコミュニティでのやり取りが非常に活発になった点です。特にメールのやり取りが無くなり、チャットがメインになりましたので大幅な効率化に繋がったと感じています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
時間が無いからパートナー様に伝えるのが億劫な方は導入頂くといいと思います。フリー版ですと保存容量などに制限があるようですのでコア業務で利用されるようになるのであれば有償版をおすすめします。