社内のコミュニケーションツールとしては申し分なし

改善してほしいポイントは何でしょうか？

自分宛のメンションを含むスレッドは「全スレッド」に表示されるが、自分宛のメンションのみでまだスレッドがたっていないものも探しやすくしてほしい。無料のワークスペースでも1か月ではなくもう少し前のメッセージまで表示してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内メンバーとのやりとりやドキュメントの共有などが、かなり楽になりました！！気軽な雑談のチャンネルも作ることで、社内メンバーの仲も良くなったと思います。