非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)
業務の必須ツール
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
・skype、チャットワーク、フェイスブックメッセンジャーなどビジネスチャット周りでツールをつかってきましたが、slackが最も使いやすい。
相手へのメンション、チャンネルの設定などの機能だけでなく、UIもこなれていて使いやすい。
・自分のチャンネルを持てるという概念が新しい。メンバー間のコミュニケーションの活性に役立っている
改善してほしいポイントは何でしょうか?
・チャット履歴の検索をより使いやすくしていただけると助かります。
・チャンネルへのファイルアップロードを頻繁に行うので、過去のファイルを追いやすくする機能を入れてほしい。フローに関しては便利だが、情報をストックすることが不得意なような気がします。ただ、これはどのチャットツールにも通じる課題だと思います。
・ITリテラシーが低い層のslackに対するアレルギーが高いので、簡単であることをプロモーションしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
・プロジェクトごとのコミュニケーションが円滑となった
・顧客へのコミュニケーションが円滑となった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
「この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?」と同じ