途中参加のチャンネルでも、過去ログを見られる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リアクションアイコンが小さく見づらい。
基本的に絵文字であり、ラインナップに不満がある。
業務用と割り切れば、及第点とは思うが、フランクにやり取りを行うことで、業務の円滑化を即するツールであると思うので、スタンプとかあると良いと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク環境下において、Slackで業務指示・作業状況のやり取りを行い、元データ・成果物はBoxへ、必要に応じてZoomで会議。
これにより、ほぼオフィスと同じ状態での業務を実施することができた。