非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
これからの時代、必須のツールかと。
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
会社のコミュニケーションツールの一つとして利用しております。
コロナが流行してから今も在宅勤務が続けておりますが、会社にいる時よりもこのようなツールは大事であると実感しております。
チームごとにチャンネルを作ることができますし、通知を飛ばす相手もメンションするワードで切り分けることができるのでものすごく便利です。
スタンプ機能により、フランクな形でコミュニケーションが取れる点も良いと思います。
設定次第では様々なツールと連携ができるのでその点ものすごく助かっております。
また、文面だけだと伝えづらい時はそのまま画面上から相手に電話をかけることができるようになっているので、コミュニケーションが取りづらいということは無いかと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
もう少し直感的に使えるツールになるとより便利かと思います。
・チャンネルのアーカイブなどが階層深くまでいかないとできないので改善していただきたいです。
・検索もたまにヒットしないときがあるので改善していただきたいです。
・某SNSツールのように相手に読まれたかの「既読」がひと目で分かるとより
便利です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
メールよりも気軽にコミュニケーションが取れるので自分も相手もレスが早くなってのか大きいです。
また、会社外においてスマートフォンからそのまま閲覧することができるのは移動中でも操作できるので助かっております。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
コミュニケーションを良い意味で簡略化できるので、
社内コミュニケーションツールで未だにメールを使っている企業は
すぐに検討するべきだと思います。