非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)
複数チャンネルを使い分けることで効果を発揮
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
・ビジネスチャットのなかでは圧倒的に操作感が良い
すばやく作業をするためにデスクトップ版ではキーボードショートカットが豊富に設定されているため、キーボードから指を離さないままメッセージのやりとりをすることができる。
・リアクション機能
確認したことをメッセージで返信せずとも代わりにリアクションとして絵文字で応答することができるので、視覚的にメッセージの盛り上がり具合や、確認チェックが可能。
・複数チャンネルを使い分けできるのでプロジェクト管理がスムーズ
複数チャネルを案件や行事ごとに作っていけるので、管理がとても便利。
・外部との連絡にも便利
ワークスペースを作ることで簡単に外部との連絡をチャットで行うことができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
・タスク管理機能
チャットワークでは日常的に使用していたタスクを貼り付けておく機能がないため、情報をストックしておくためには工夫が必要な点。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
Slackを使い始めたことにより、日常的な業務のやりとりはすべてチャットになった。確認が必要になったときもチャットを検索することでコミュニケーション上の伝達したか否かの確認も容易になった。