生成AI機能
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情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜1000人以上｜導入決定者
企業所属 確認済
投稿日：
ChatworkからSlack移行しました
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Chatworkとの一番の違いは、
・沢山のアプリが様々なwebサービスから提供されている
・エンジニアが独自のシステムやbotを組むための環境がある
ことですね。
これによって組織独自のカスタマイズや作業の自動化効率化がどんどん進めることができます。
Chatworkにも似たような環境(Chatwork API)がありますが、機能が少なく使用制限も厳しいのであまり有用でなかったです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
エンジニアにとっては使いやすいUIですが、非エンジニアにはちょっと使いにくいUIかもしれません。
ただ最近改善されてきているので、非エンジニアの方も抵抗はすくないとおもいます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サービスの良いポイントで書いた通り、Chatworkを使っていた頃より作業の効率化自動化は進むようになりました。
またslackへの乗り換えによるエンジニアへの受けはとてもよかったです。
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