安定の使いやすさ【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

第一に，UIが見やすく操作が分かりやすい．また他のチャットツールとは違い，豊富なマークアップを使用できたり，各種ファイルを簡単に添付することができ，使い勝手が非常に良い．業務時のコミュニケーションやファイルの共有において，優れたサービスであると感じている．さらに，APIを発行することで他サービスと機能を連携できるようになるので，特定のシステムから重要な情報を自動通知させるなど，幅広い活用方法を取れる点も優秀である．

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に思い当たる改善点はないが，強いていうなら相手の既読を確認できるような機能があると嬉しいかもしれない．また，デフォルトのリアクションマークがもう少し豊富になると楽しいかもしれない．

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ファイルの共有が非常に簡単なので，コミュニケーションに掛かるコストが少なく済むケースがあると感じる．また，APIを社内のシステムと連携することで，重要な情報を特定のチャンネルでリマインドさせたり，タスクの実行確認通知を送信させている．これによって，確実な業務遂行を促進できているのではないかと思う．

続きを開く