非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
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お客様との連絡ツール
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
弊社ではお客様との連絡ツールはSlackに統一しております。
動画のやり取りもスムーズにできますし、メンションすれば、必ず画面に表示もされ連絡が来たことを教えてくれて便利です。
時間外などの深夜の通知はされないので、プライベートも守られます。
もちろん設定次第では、深夜にも通知してくれるので、時間かかわらずにやり取りもできて便利です。
通知が具体的に表示される分、返信もすぐにでき、お客様とのやり取りスムーズにでき重宝しております。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
今のところそんなに改善してほしいところはない。
お客様とのやり取りやメンバー間でのやり取りにはなくてはならない連絡ツールです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
動画のやり取りがスムーズにできるようになった。
連絡が来るとすぐに画面に連絡内容の表示がされて便利。
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