他のアプリケーションとの連携に長けている

改善してほしいポイントは何でしょうか？

たまに落ちるのが気になるのと、チャンネルが増えてきたときにうまく整理できるような仕組みがあると良いな、と思いました。おそらく細かく設定すればできるんだとは思いますが、そもそもチャンネルが多いと面倒で…

あとは賛否両論分かれそうですが、既読者がわかると個人的にはありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

別システムからの通知受信と、リアクションによる処理を行ったかどうかのチェックが容易にできるようになりました。