無料枠でも十分使える

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありません。使い勝手がよく、ビデオ会議なども魅力的なので、有料プランの利用も検討したいと考えています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

企業内で導入しているサービスの場合、個人スマホに導入不可であったりするため、勤怠連絡等はメールでやり取りしていたが、全員の個人用メールアドレスを共有するのは個人情報の観点ではばかられていた。Slackを導入したところ、個人情報が全員に知れ渡ることなく気軽に連絡がとれるようになったので連絡の手間が大幅に削減できた。