最高のビジネスコミュニケーションツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にこれといって不満なところはないが、強いていうならば、最近APIで連携していても、アップデートによって連携ができなくなること（サービスの終了）が多い。スラック内でアプリを作成すればいいだけの話ですが、単純に開発の幅が広がるので、残していただけるとありがたい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

特に、他のサービスとの連携を利用しています。チームで共有しているGoogleスプレッドの変更があるたびにスラックに通知が行くようにしたりして、業務の効率化を図ることができました。