多機能でありながら使いやすい【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

非常にシンプルで使いやすく、すぐに慣れることができます。
それでいて普段の業務におけるコミュニケーションツールとして必要な機能が一通り備わっているのでおすすめです。ひとくちにメッセージと言っても、単にテキストだけではなくファイルを添付したり、コードのスニペットを貼ることまでできます。通話もできるので社内メンバーとの打ち合わせはSlack内で完結します。また、チャットは相手の都合を気にせず送ってしまいがちになりますが、受け手の都合で通知やステータスの設定もできるのでありがたいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現時点でこれといった不満な点はありませんが、リモートワークが浸透してきたこのご時世ですので、オンライン通話での通信量削減や通話品質の改善がなされると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務にスピードが求められるので、Slackを利用することで時間をかけずに社内メンバーとチャットや通話でコミュニケーションをとることができました。
また、他サービスとの連携にも優れており、勤怠の入力をSlack経由で行ったり、自社で展開しているサービスの障害発生時にSlackに通知が来るように設定できるなど、普段の業務の"ハブ"のようになっています。

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