離れていても円滑な即時コミュニケーション

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数人のダイレクトメッセージに関して、途中で追加したいと思った人がいるときに、新しいグループを立ち上げ直さないといけないため、それまでの会話履歴を反映できないという点は少し使いづらいと感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークの最中など、普段だったらすれ違いざまに少し会話をするような時間がなくなりコミュニケーション不足になりがちだったのですが、slackがあることで気軽なコミュニケーションを取ることができました。