顧客との連携に利用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に明確な改善点はありませんが、使えなくなる頻度が高い気がするのでその点だけ改善いただければ助かります。ビデオ通話はZoomの方が見やすい気がします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

やはりスピーディーな連携が取れるようになった点が一番ポイントが高いです。チャット機能を利用することによって、今までは挨拶文から入っていたメールをショートカットできるようになったので、業務の効率化につながっています。お客様からの返信も今までより格段に早くなったので、急ぎの確認がしたい際は非常に重宝しています。