社内のやり取りが非常に円滑になりました

改善してほしいポイントは何でしょうか？

@をつけてメンションをしないとなかなか気づいてもらえない点です。
複数名が所属しているグループチャットでは@をつけないと気づかれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今すぐに聞きたいを解決してくれました。
仕事柄複数の案件を並行してタイムリーに追いかけますので、
担当営業、マネージャーへ今すぐに聞きたい事が頻発しますが、
そういった悩みを解決してくれました

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内でタイムリーなやり取りを求められる
低単価のサブスクリプションモデルのビジネスモデル等の、
多くの企業様のフォローを求められる場合