クライアント企業様との迅速なやりとりに◎

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スレッドが把握できない
・会話が解決したかどうか不明
その理由
・会話が混乱しない反面、たくさんのスレッドが乱立する
・未解決の会話を探すのが困難

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールよりも気軽なリアクション
・メールよりも用件に特化できる
課題に貢献した機能・ポイント
・LIKEボタン以外にもカスタマイズボタンで反応を示せる
・「いつもお世話になっております。〜〜」といった無駄な書き出しが不要。

検討者へお勧めするポイント

WEB開発界隈ではデファクトスタンダードになっていますので、これからその領域での繋がりを作っていく場合には導入されるとコミュニケーションコストの面でメリットがあると思います。