生成AI機能
15非公開ユーザー
ＫＤＤＩ株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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外部とのコミュニケーションツール
ビジネスチャットで利用
良いポイント
モバイルでもPCでも気軽に使えて、かつ自社外の外部ユーザー（お客様やパートナー様）とのやり取りに重宝している。メールベースだと、定型文になってしまったり、ちょっとした聞きたいことや確認事項なども、Slackを利用することでスピーディーに実現できている
改善してほしいポイント
通知がわかりにくいときがるのと、過去の履歴管理やToDoを一緒にまとめることができるとよいと感じている。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
いままで外部とのやり取りは基本電話かメールだったが、ちょっと聞きたいこと、確認したいこと、伝えたいことが定型化してしまったり、時間がかかる場合があったが、Slackでプロジェクトごとのスペースをつくり、外部ユーザーにも開放することで、蜜に活発な情報交換、コミュニケーションがはかれている
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