ITエンジニアのための働き方変革のツールの代表格

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善点ではありませんが、利用者が増えたときに結構煩雑になるのを運用ルールなどを工夫して利用しないといけないと感じました。
また、スマホで通知されることから24時間利用できてしまうため、利用時間なども利用者間で取り決めをしておかないといけないと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ウェブデザインの開発の際に、威力を発揮し、遠隔でのベンダー間のやり取りが非常に速く、プロジェクトを推進することができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずはトライアル規模で使ってみて、自社の運用に合うかどうかを検証してみるのが良いと思います。