非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
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チャットだけではなく、さまざまなツールとの連携がスムーズ
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・外部ツールとのAPI連携が簡単にできる。CRMやSFA、ドキュメントサービスなど、様々なソリューションと組み合わせて使える利便性が良い。
・UIも分かりやすく、スタンプも豊富で、直感的に作業可能。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・機能がたくさんあり、使いきれていない感覚がある。例えば、ワークフローを組むことができるが、何をどうしたら良いのか?がわからず、便利ではあるはずが、結局、使いきれていない。
・複数のワークスペースに所属した場合に、各ワークスペースへの切り替えが手間である。
・
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・外部連携機能で、通知によって、抜け漏れが減り、業務工数の削減や、問い合わせへの反応率が向上。
・スタンプにより、社内のモチベーション向上に寄与。
・リマインダーによって、タスクの抜け漏れを防ぐことができる。
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