社内チャットツールの本命。他ツールとの連携で便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャットなので蓄積には向いておらず、指示なども流れやすいので、スルーしてしまうとあとあと大変だったり、会話が途中で途切れたりする。スレッドを使えばいい、という話かもしれないけれど、蓄積という面では掲示板方式のOffice Temasなどに対しては劣る。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会話がとにかく速くなった。ぽんぽんと会話が進むので、ちょっとしたことならメンション飛ばしてサクッと解決する感じになる。