ナレッジの管理

改善してほしいポイント

デザインをよりシンプルなものに変更、もしくはカスタマイズできるようにしてほしいです。
コミュニケーションのスピード重視しているため、画面に表示される情報量は最低限に抑え感覚的に操作できるようなビジュアルになるとよりストレスなく利用することができます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットをする中で、参考情報としてWebサイトやファイル等を閲覧する機会があります。
そういった場面では、チャットルーム上に直接添付ができ、且つ開かずともメッセージだけである程度その中身が見える仕様になっているためスムーズに会話を進めることができます。
またユーザーのステータスを絵文字等で表現することができるため、余計なリードタイムが発生せず効率的なコミュニケーションを取ることができました。