非公開ユーザー
その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
雑談を静かに 気楽にテキストお喋り
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・オンライン上で話ができる
・ZOOMなどのオンラインツールを使用している時に併用できる
その理由
・コロナ禍で自分の席から移動することが望ましくなくなったため、昼休みなどで話すのに雑談ツールとして導入された。テキストで文字を追えるので後から話題を見返せるという機能が新たに根付いた
・ZOOM上でチャットとも併用しているとZOOMを閉じてしまうと確認ができないチャットと違い、話の内容を振り替えったり後々分からないことも質問できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・表示がシンプルで機械的なのが気になるので今よりもできたらより絵文字顔文字を増やして欲しい
その理由
・後々後追いで話題が追えるのは便利だが、テキストが黒いので無骨な印象はあるから
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・雑談が苦手だったメンバーも気を使わず、話に入ってきやすくなった
・後からも話した内容が確認できるので、話しかけるきっかけを探している時は参考になる
課題に貢献した機能・ポイント
・名前表示がある上でチャット機能がある点