導入していればコミュニケーションチャネルで困ることはない！

改善してほしいポイント

タスク管理機能も追加されるとより便利になるなと感じました。普段のチャット機能とは別でタスク管理タブがあり、同一UIでタスクチケットを発行して管理ができるのが理想かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社はWebやMAのコンサルティング事業をしているのですが、Slackを導入していると顧客とのコミュニケーション方法に困ることはまずないです。また、UIがよく感覚的に使用できるため、メールでやり取りするよりもレスポンスが早く、短時間で多くのやり取りができます。個人的にはメールと比べて2~3倍くらいコミュニケーション時間を短縮できている感覚です。