非公開ユーザー
金融商品取引|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
委託先とも、プライベートでも利用しています
ビジネスチャットで利用
良いポイント
仕事でもプライベートでも利用しています(PCブラウザ・SPアプリ)。
仕事では、委託先やベンダー様何社かのやり取りをSlackで行っています。メールだとメルマガや重要度の高くないメッセージに埋もれてしまい気付きにくいのでSlackがあると便利ですね。メール特融の堅苦しい書き言葉から、Slackになると少し易しく失礼のないカジュアルな表現が受け入れられるようになった点も嬉しいです。
特に大きめのプロジェクトを回すときには「同じメンバーで複数チャンネルを立ててカテゴリ別連絡を取り合う」ように使っているので情報が埋もれることもありません。ウェブサイトのリニューアルをしたときには「ディレクトリ別」のチャンネルを、書籍作成&校正用には「第1章、第2章、第3章…と章別」のチャンネルを作って進行していました。
個人的には「#random」で行ってきた旅行の話でメンバーと盛り上がり、心の距離も縮まったように感じたのが良かったですね。
改善してほしいポイント
検索窓にも「特定の日付に移動」が欲しいです。利用初期の頃は表示されている「日付」のクリックで過去投稿を振り返れると気づかず延々スクロールしていた記憶があります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
メールベースの連絡手段だと遅いという課題があり、SlackをWEBサイト改善プロジェクト用の公式コミュニケーションツールに採用したことが利用開始のきっかけでした。「良いポイント」にも書きましたが、メール特融の堅苦しい書き言葉から、カジュアルな表現が受け入れられるようになった点がスピードに貢献したところがあると思っています。
不便がないので、現在も利用しています。