プロジェクトから個人まで、それぞれの対応履歴をたどりやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使い方によってはチャンネルが乱立してしまうので、どこに何を書いてあるかを思い出すのにラグが起こる。検索機能がさらに充実すると助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

上司・部下とのコミュニケーションが活発化した。スタンプを使ったリアクション機能があるため、メールやチャットではわざわざ返信まで送らないようなケースでも、機能を使うことによって気軽かつ和やかにコミュニケーションを終えることができる。会話のスピード感も程良い。