手軽に社内共有、機能も充実【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

トピックごとにチャンネルを立ててチームチャットをすることができるが、特定のアドレス宛にメールが来た際にチャンネルにも記載されるのでアプリを入れておくと検知までできるので大変助かっています。
ワークフロー機能もあり、問合せの管理をするにあたり抜け漏れを防ぐことができ便利です。

リアクションで返信、という文化を根付かせてくれたことで意外と手間が省けてます。

改善してほしいポイント

スマホアプリの動作に何か所か違和感がある。
例）ブックマークを選択しスレッドを叩いても、そのスレッドが存在するチャンネルのトップに飛んでしまい返信が確認できない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールで見落としがちなものをプッシュ通知にて出してくれ、忙しくてすぐに対応できない場合でもリマインドやブックマーク機能で保存しておけるので抜けがなくなっている気がします。

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