社内共有が気軽に楽にできるようになった

改善してほしいポイント

今のところ便利に使っているのであまり浮かびませんが、強いていうなら電話機能がよく繋がらないことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・テレワークが主流となっている環境で、なかなか社員同士のコミュニケーションが円滑に行かない、といった課題がSlackを導入していることで解決されていると思います。良い点でも記載した通り、連絡をするという心理的ハードルが下がるので、より密にやりとりができているように思います。
・お客様とのやりとりもSlackで一部行っていますが、よりリアルタイムに連絡が取れるようになりました。また過去の履歴も検索できる為、「言った/言っていない」の争いも防ぐことができているのでは、と思います。