スレッドが分かりやすくやり取りが埋もれません。

改善してほしいポイント

便利な機能が非常に充実しているため改善して欲しい点は特にありません。強いていうならですが、グループメンションの表記が日本語に対応していない点が改善されると嬉しいです。例えば、日本語で「営業チーム」「請求管理グループ」などで設定できれば、グループを検索する手間も減るのでありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットツールの割りにやり取りが埋もれることが少ないです。
以前はGoogleのハングアウトを使用しており、「あれ？その件ってチャットでやり取りしていたよな…」と過去のやり取りを遡って検索し、見つけるまでに時間がかかってしまうことがしばしばありました。Slackはスレッドが分かりやすいですし、スレッドごとにリンクを発行できる機能もあるので、やり取りや埋もれてしまうことが少なくなりました。