非公開ユーザー
NPO|広報・IR|20人未満|ユーザー(利用者)
社内コミュニケーションが円滑になった
ビジネスチャットで利用
良いポイント
これまで、基本的にはメールや電話でのコミュニケーションでした。Slackを利用することで、添付データをチーム内で共有したり、個別のワークスペースで会話を進めたりできるのがとても良いです。また、過去のメッセージなどを検索することもでき、非常に助かっています。無料で導入できる点も、使い勝手を確認でき、とても良いと感じました。
改善してほしいポイント
過去のメッセージを遡ると、無料プランでは制限があるため、すべてのメッセージを検索できないことが残念だと感じます。ベーシックな機能はそのままに、有料プランではより効率的な付加価値がついている方が理想的だと感じます。
また、Slackのようなアプリケーションを使い慣れていない人には、使い方がいまいちわかりにくいです。使いながら覚えていくという感じですが、初めにチュートリアルのような画面が表示されるとよいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
何度も個別でコミュニケーションを取る必要がなくなりました。チーム内の全員が参加しているスペースで会話をしつつも、直接的に関係のある個人を@マークで指名できるので、オープンかつ効率的なコミュニケーションができています。以前はメールだとCCに入れたり文章を考えたりと手間や時間がかかっていましたが、煩雑なプロセスが削減されたと感じます。