非公開ユーザー
その他教室・スクール|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
メッセージなど全体の分析ができる
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・利用状況を、アナリティクスで分析することができる。
・勤務中や休暇中、移動中などステータスを確認することができる。
・slackコネクトという外部の方とチャットするチャンネルを作成することができる。
・チャンネルを作成しなくても、複数人が参加しているダイレクトメッセージでやり取りすることができる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ブックマークが1種類しかつけれないため、メッセージを見返すのが大変である。
複数種類のブックマークをつけれるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・以前は別のコミュニケーションツールを利用していたが、チャンネルかダイレクトメッセージが多いのかなど、分析することができなかった。オープンな会社にするため、メッセージ全体を分析することができるslackにして定期的に、ダイレクトメッセージの利用率をしらべることができた。
また利用していないチャンネルも調べることができるため、放置せず、アーカイブや削除していくことでチャンネルを整理整頓できるようになった。