Slackの評判・口コミ 全2,777件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オンライン時間をモニタリングできるようにしてほしいです。デスクトップ版の場合、マシン操作がなくなってから30分たつとステータスがインアクティブに変わりますが、それだとラグが長すぎて今実際オンラインなのかどうかが分かりません。在宅勤務が長期化しそうなので、オンラインステータスを管理することで勤怠システムとしても使えれば大変便利だと思います。

あと、スレッドへの返事に気付かないことが多いです。未読スレッド一覧や、メンション付き一覧には表示されると思うのですが、それを毎日確認するのもなかなか難しく、なにか方法がないものかと思います。未読メッセが残っている場合はタイトルバーにバッジが残るとか、気付くようにすればよいのかも。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

きちんとスクラムを回している場合、個々のエンジニアのWIPタスクを侵襲することなく質問などができるようになると思います。ただ、上記で書いたようにスレへの返信には気付かないことが多いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とくに改善してほしいポイントはありません。
情報共有ツールとして、社内で確立できているので、
このままで運用していこうと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

現場が離れている仲間との、情報共有や業務連絡がスムーズにいきました。
現場によっては、PCにソフトを入れさせてないところもあるので、
スマホにも対応してくれているので、全員、対応できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

もう少し直感的に使えるツールになるとより便利かと思います。
・チャンネルのアーカイブなどが階層深くまでいかないとできないので改善していただきたいです。
・検索もたまにヒットしないときがあるので改善していただきたいです。
・某SNSツールのように相手に読まれたかの「既読」がひと目で分かるとより
　便利です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールよりも気軽にコミュニケーションが取れるので自分も相手もレスが早くなってのか大きいです。

また、会社外においてスマートフォンからそのまま閲覧することができるのは移動中でも操作できるので助かっております。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コミュニケーションを良い意味で簡略化できるので、
社内コミュニケーションツールで未だにメールを使っている企業は
すぐに検討するべきだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

テキストを記載するボックスで、「順序付きリスト」、「箇条書き」、「引用タグ」など相手に伝えるために強調してみせる機能があるが、たまに勝手に適用されてしまって、解除するに面倒だった時があった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

集中して業務に望んでいる時に、 自分が属しているチャンネルに新しいメッセージがあった際や、自分に直接メッセージが来た際に音を鳴らしてくれるので、気付きやすくてすぐメッセージの確認ができ、急ぎの件はすぐ対応できるところがよかった。特に急ぎではない新着メッセージは「後でリマインドする」機能があって、タスク管理がしやすい！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

各種セキュリティー機能、及びそのセキュリティーレベルの設定、操作方法を、もうすこし視覚的に、わかり易くして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

新たなコミュニケーションツールとして、単にメッセージのやり取りだけでなく、実際に会話可能なWeb Call機能や、細かなレベルのセキュリティー機能等々、その活用範囲、効果が期待できる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

おすすめいたします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャット内容の検索機能がいまいちである。チャットで過去の資料やコメントを探すのが結構大変であるので、日常会話のものとℊ保存すべき内容を分けられるといい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

すぐに回答や返事が欲しい場合には、メールよりも連絡が取りやすい。また、社内、外出中でのすぐに内容を確認できるのがいい

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

何のために導入するのかを明確にしないと、効果がないなどという結果になる可能性がある。使い勝手はいいが、メールのように過去の資料やデータを保存して利用するにはあまり適さないかもしれない。また、社内のセキュリティが高い場合には他ソフトとの連携ができない可能性がある。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

当方、Ｗｉｎ版のＰＣを利用しているがＷｉｎｄｏｗ上の赤く出る通知マークがキチンと動作せず（既読しても消えない）、この点は直して欲しいと思う。先般１回だけだがログインエラーが一定時間続いてしまい、短時間ではあるが業務が進まなくなった。
かなり依存している部分があるので、更なる安定性を求めます。
あと、もしかしたら自分が機能を理解していないだけかもしれないが、リアクションでも通知が出来ると有難い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ下において、まだ会ってミーティングを行うのを控えたい状態なので、オンライン会議が出来て便利である。現状流行りの某ソフトはセキュリティの面で若干不安があるので、助かっている。
画面共有機能もあるので、オンラインセミナーを行うのにも使えると感じている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしいポイントは特にないが、
強いて言うなら、自分がつけたスタンプ、リアクションの種類に応じて、過去ログを整理できる機能などあれば便利だろうか。
ブックマークだけだと、過去にブックマークというアクションを取る必要があり、やや不便（しかし、無くても困ってはいない。）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーション促進にも一役買うだけでなく、顧客とのビジネスのやり取りまで、幅広いシーンに対応でき、ビジネスの大半がslackで進んでいくことも珍しくはない。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

多機能なのでカスタマイズしようとしてヘルプを見た際に、元々は英語のツールだからなのか、英語をそのまま日本語訳したような難しい表現が多い点を改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

新しいメンバーがアサインされた際に過去のやり取りを参照したり、何かあった際に過去の情報を検索することはあると思いますが、チャットワークなど他のツールと比べて検索機能で期間を指定できることで、素早く探していた情報を見つけられるようになりました。

チャットワークの場合2年前の情報を見つけようとして、時間をかけたけど結局見つからなかったり、どうせ見つからないと思っているので、過去同じことを記載した記憶があっても新メンバーには0から説明をしたりしていた。

Slackになってからは情報にたどり着くまでの時間が短縮されています。
また、過去のメッセージを再利用することも時間の短縮につながっています。