生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ダイレクトメッセージでも、グループでも、すぐに簡単にコミュニケーションできる。カスタムのスタンプで反応できて楽しい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
モバイルで通知が来ない。バグっているのに一向に直らず、自分から見に行かなくてはならず非常に不便。また、メッセージの一括削除機能がなくなったが復活させてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールするほどではない情報共有が円滑になった。気軽にみんな写真付きのビジネス状況をアップするようになった。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜財務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネスチャットサービスは沢山あるが、プロジェクト毎にグループ化できる点が素晴らしい。多プロジェクト兼務の場合に特に効果を発揮。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだ本格的に使いこなせておらず、特段の改善要望はない。しかしながら、ユーザーが増えないとグループ化は難しいため、よりユーザーが増えることを望む。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Eメールでのコミュニケーションだと、複数のプロジェクトの進捗管理が見えづらいが、本サービスであればプロジェクト毎に視覚化され、かつ過去の議論も全て見ながら効率的にコミュニケーションをとり進捗することができる。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャット形式でやりとりができるので、レスポンスが早く、作業効率をあげることができます。
また、セキュリティ面も安心できるので、資料のやりとりなども可能です。
検索機能もしっかりあるのでいつ送った内容なのかなどを過去の投稿から探れることもポイントです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャットの通知がPCとアプリ両方にログインしていると不具合なのかたまに通知がこないことがあり、気づかないままになってしまうことがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アプリ開発の案件で、各メンバーとのやりとりの場としてスラックを利用しています。確認事項を投げたら、各担当がすぐレスポンスしてくれるので、短納期の複雑な案件でしたが、納期までに間に合うことができました。
山田 樹頼
株式会社ビズリーチ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・自分が所属するグループごとに要点を絞ってコミュニケーションを行うことができる点。
・情報共有のスピードが早いので、迅速に対応ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・完璧に日本語対応していないため、まだまだ機能的に使いこなせない部分がある点。
・英語の意味を理解しつつ、使い方を理解しなければならないので、ITにうといと確実に使えないと思う
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・社内プロジェクト
・顧客の情報共有
・ちょっとしたイベント
・仲の良いグループ
・雑談
など、粒度を問わずグループが作成できるので、コミュニケーション量はいぜん使っていた社内SNSよりかは増えた点
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
スピード感を持って情報共有したいということであれば、かなりおすすめします。
使い勝手は慣れれば非常に良いとは思いますが、ITに疎い方が使おうとすると一部の機能しか使えず、使い切ることは難しいのではないかと思います。
犬飼 法子
株式会社MICIN｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
誰でも直感的に簡単に利用できます。
Trelloなど他のツールの連携も可能なので、社内の情報が一元化できてとても重宝しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メッセージが流れてしまい、後からどのスレッドに記載されたメッセージか探すのが大変なので、メールのように"未読"に戻すなどの機能があるとより使いやすいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
迅速にメッセージの送付、情報共有を行うことができるので、仕事の効率化にかなり役立っています。スタンプの使用により、硬くなりがちな文章に遊び心も生まれました。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他チャットツールと比べ連携機能が優れている。Slack上からGoogleドライブの共有ファイルに素早くアクセスでき、TwitterやGmailの通知をSlack上にまとめる事で確認漏れを防ぐ事ができた。他のソフトを立ち上げる事なく様々な情報にアクセスする事ができる点が良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
最初は操作方法がわかりずらいので連携機能などを使いこなすには時間がかかりました。また、チャンネルが多くなると見づらいので、階層分けできる様な機能を追加して欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内外のやりとりを一つにまとめる事ができたので効率よく業務をこなせる様になった。また、場所を問わずツールにアクセスできるのでコミュニケーションのスピードを上げる事ができた。
KOUICHI OKUDA
株式会社文化工房｜放送・出版・マスコミ｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
遠隔地にて、それぞれが、担務をもって、なにかを開発するときに、それに対して、コミュニケーションをとる道具がそろっている感じです。
とても使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
グループがたくさん増えた場合は、管理するのが煩雑になりそうです。
連携のアプリケーションとのインターフェースが直感的にわかるといいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ユーザー管理のナビゲーションをもう少しわかりやすくした方がよいのでは。
いろいろなアプリケーションを取り込めるのはいいのですが、どのよううに連携できるのか、直感的にわかるとよいかと思います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ユーザーがふえているので、共通のツールとして使用するのが良いと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
- チームという概念で区分できる
- オープン/クローズドなChannelという概念でテーマを区分できる
- 各種他社サービスとの連携
- リアクション機能によるコミュニケーションの簡素化
- 会話をクロスさせない返信スレッド機能
- スマートフォンアプリの出来の良さ
- 詳細条件を指定できる検索機能
改善してほしいポイントは何でしょうか？
- Chatworkにあるタスク機能がほしい
- グループチャットの検索/扱いが難しい
- 日本語ローカライズされているとはいえカタカナ/横文字が多い
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
- コミュニケーションロスが減った
- 社内コミュニケーションに割く時間が削減された
- システム連携/通知で漏れが少なくなった
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャット形式でコミュニケーションできるので、フランクに社内のやりとりができる。スタンプ等も利用できて、盛り上がる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に改善してほしいろことはないが、既読機能があるとより便利だと思う。また。チャネル機能の使い方がわかりずらい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャット形式でやりとりできることで、コミュニケーションがしやすく、情報共有が活性化する。すぐに情報共有できるので、チームで一体感をもって業務を遂行できる。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ブラウザでログインができるので、端末を選ばずにいつでもどこでもコミュニケーションがとれます。
個人的にはこのようなとろろが気に入っています。
・顧客やベンダー、パートナーなどの、協働する社外の関係者や企業とチャンネルを共有すれば、担当者を一つのスペースに集めることができる。
・Slack から直接音声またはビデオ通話を発信して、通話ができる。
・PDF、画像、動画を始めとするさまざまなファイルを Slack へ 直接ドラッグ＆ドロップで共有ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ワークスペースの中にチャンネルというのが分けられているのですが、これが少しわかりにくいです。
外部ツールと連携をしても、ワークスペースが変わると連携できなかったり・・そういったところが少し混乱しました。
あと、ダイレクトメール機能もすこしほかのツールよりは複雑に感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コミュニケーションが円滑に運びやすくなったと思います。
メールのやりとりとは比較にならないスムーズさかとおもいます。
データの添付を忘れて気まずくなったりといったつまらないコミュニケーションエラーも予防できるところも嬉しいですね。
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