生成AI機能
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一番のポイントはSNSのようにチャットを使え、スマホからでもアプリでアクセスできる手軽さが便利です。地味に便利なのが絵文字機能で、返信する必要がない意思表示に使っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャット内検索した際、必ず入っているであろう単語で検索しても結果に入ってこない場合があります。チャット量も日々が膨れ上がってきているので改善をお願いしたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のクローズドコミュニティとして導入しました。意思疎通がスムーズになったおかげで制作スピードが上がり、業務効率がよくなりました。コミュニケーションの起点として活躍しています。
金子 翔太
株式会社ROBOT PAYMENT｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
SNSのビジネス版みたいな感じで使用しやすい。チャットで履歴が残るのであとでやりとりの確認ができのがいいです。
絵文字やスタンプがかわいい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIがChatWorkに比べると個人的に若干使いにくいかなと思います。
あとは特に思いつかないので新機能のアップデート期待してます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内の相談、確認事項を案件ごとにできるのでチャットが流れにくくなった。
検索もしやすくないと困るツールです。
非公開ユーザー
株式会社スリーブレイン｜情報通信・インターネット｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・多くのアプリやSNSと連携することができる
・相手がメッセージ入力中だということがわかるようになっている
・botを簡単に作成できるのでオリジナルbotを作ることができる
・アプリもあるのでスマホからも使うことができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・はじめて使う場合はワークスペースという概念が理解しずらい
・ブラウザで使っているとメッセージが来たことがわかりずらい
・有料プランの料金が高い
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・アプリやSNSとの連携が豊富なのでいちいち確認しに行かなくてもスラックだけで完結できる
・メールより気軽にコミュニケーションをとることができる
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料でも使えるのでビジネスチャットをお考えの場合はまずは使ってみてください。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜1000人以上｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・利用ユーザー数が多く、歴も長いため、チャット機能としてこなれている
・様々なサービスと接続することができ、仕事のワークベンチとして利用可能
・複数チームへの参加も容易に管理できる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・キーボードショートカットが分かりにくいため、カスタマイズできるようにしてもらいたい or Gmail Likeにしてもらいたい
・チャネルの並び順を変えられるようにしたい
・Unreadの数が増えすぎる傾向があるため、あまりチェックしないUnreadとチェックするUnreadをカテゴリ分けしたい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・チームベース/プロジェクトベースのコミニュケーションの円滑化
・プロジェクトベースの簡易的な情報管理
・チームベースの簡易的なタスク管理
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
社内文化によりメールとの使い分けも必要かもしれませんが、より円滑なコミュニケーションができるようになると思うので、おすすめです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Twitterやメール、Googleなど様々なアプリやツールとの連携機能が優れている。単なるチャットだけではなく、複数のアプリとAPIを利用することで、複数のパートナー企業や開発者と協力して、仕事を進めることができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
タスク管理機能を追加してほしい。チャットワークのような管理機能があれば、より仕事を進めやすくなると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
オフィス以外の場所で仕事をすることが多いので、デスクトップPC、タブレット、スマホなど様々なOSに対応しているので、場所を選ばずに仕事を進めることができるようになった。
また、Skypeと連携し、Slackから各ツールに簡単にアクセスして通話できるので、リモートワークがとても捗っている。
非公開ユーザー
株式会社マネーフォワード｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットなので円滑に距離・部署に関係なくコミュニケーションが測れるところです。また、様々な絵文字が登録・活用できるので、さらにコミュニケーションを促進します。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
はじめ慣れるまでに時間がかかりました。UIが海外製という印象です。また、スレッド形式なので、気をつけておかないと知らないところで会話が進んでいることがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
気軽に他のPJにジョインでき、進捗確認ができました。また、外部アカウントによるグループも簡単に作成ができるので、その点も便利です。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いままでChatworkを使用していましたがはじめやすさ、使いやすさはSlackが上だと思います。
ユーザー登録が大変容易なので人に進めやすいです。
デザインも洗練されているので使用時のテンションも上がります。
また、投稿した内容が編集できるところもいいですね。
はやくメール文化は終了して、ビジネスのやりとりがSlackに一本になったら
ビジネスのストレスはぐっと軽減するような気がします。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スレッドが流れてしまって、過去の履歴を探すのに苦労することがあります。
Lineのようなアルバムやノートのような機能があればいいなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内外のコミュニケーションが迅速に行えるようになった。
送信ミスをしたとしても編集でリカバリーできるとことが個人的に気に入っています。
非公開ユーザー
大学｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネスツールとしてLINEを上位互換したような印象です。リアルタイムでのやりとりができ、オフィスにいない相手ともかんたんに情報共有が可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
リアルタイムで入力しているかどうかを表示するのを選択制にして欲しい。表示してほしい時としなくて良い時がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
連携機能がとても便利だと思います。ツイッターなどSNSやメールの通知をひとまとめにして確認することができます。
石渡 愛乃
株式会社ヴァージニア｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットワークを普段使いしてますがスラックはシステムやデザインチームとやりとりするときに使いやすいと感じます。
使っている人オリジナルの絵文字も作れるのでコミュニケーションが取りやすいと感じました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に挙げるほど現状は特にありません。常に、アップデータしていただいたりなど改善していただいております。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
システムやデザインチームとはテキストで会話することが多く
どう感じているかなど感情の部分が共有しにくかったのですがスタンプを作成し使いやすくすることで
コミュニケーションがスムーズになったと感じます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットツールとして非常に有名であり、使う際にも必要十分な機能と導入が容易なことなど、良いサービスだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にないのですが、マイクロソフトのTeamsを先に知ってしまったせいか、そちらを使うようになってしまいました。
Slackのほうが明らかに優れているという機能がない限り正直Teamsのほうが使いやすい印象があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールとは異なるリアルタイムでのやり取りが可能になるため、いくつかのやりとりを経る必要がある業務の処理スピードが上がりました。また、無償で導入・使用出来るため、使用に対しての敷居が低いことも嬉しいです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無償でチャットツールを使いたいということであれば、機能、シェアなども検討してこのツールを使うことをお勧めします。
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