Slackの評判・口コミ 全2618件

改善してほしいポイント

有料化するときに全アカウントを有料化しないといけない部分を改良頂きたいです。
数百人のコミュニティの運用で無料版を使っているのですが、顧客のプロジェクト推進をSlack上でする為に有料のコネクト機能を使おうとした際に、有料化するなら全アカウントの有料化が必要だったので、別途コネクト利用社だけのスペースを作らなければいけなかったことが少し手間でした。有料アカウントと無料アカウントを混在できるようにしていただけるとより便利になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットでのコミュニケーションは以前、Facebookメッセンジャー主流でした。Slackに変えることで、過去履歴の検索や細かくチャンネルに分けて目的別に会話できるようになった事で生産性が良くなりました。

検討者へお勧めするポイント

無料から使えるので、とにかく使ってみる事をお勧めします。チャンネル複数作って、運用をお勧めします。非常に便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ファイルのプレビュー機能がファイル形式によってはやや使いづらい

その理由
・本来1ページのものがいくつも分割されて表示されたりするため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍のコミュニケーション不足を補い余って、迅速なコミュニケーションが取れるような進化を社内にもたらした

課題に貢献した機能・ポイント
・チャット機能もしくはハドルミーティング

改善してほしいポイント

特にございません。
わがままな相談となりますが、LI○Eのような電話機能が追加されると
より仕事が円滑に進むかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のプロジェクト案件を進めているため、コミュニケーションが乱雑となりがちとなりますが、複数のSlackに統一する事で仕事をスマートに進められるようになったと思います。大きな改善かと感じております。

検討者へお勧めするポイント

シェアの高さです。他の会社様と仕事をする上で知らない方はいないくらい認知されているため、共通のコミュニケーションツールとしてお勧めしやすい。

改善してほしいポイント

検索が若干わかりにくいと思います。・DMをメンバーが多いと、DMを送りたい人見えてない事があり、＋で探すのですが、これをもっと見る的に、下に伸ばすような形に変わると良いなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク以前より使ってましたが、リモートワークには必須です。休憩中、移動中などアイコンで指示でき簡単に状況共有ができるので、報告の手間が省けます。

改善してほしいポイント

機能に対する不満は特にありませんが、ごく稀に障害が発生して一瞬使用できなくなることがあります。コミュニケーションインフラなので、使えなくなると仕事が進まなくなってしまうことがありますので、是正していただければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのコミュニケーションのための利用が一番多いですが、メールとは違って手軽に素早くコミュニケーションが取れるため、slackがあるかないかでは仕事の進め方が全く異なるかと思います。
プロジェクトの社外メンバーとのコミュニケーションで利用することもありますが、トラブル対応のときなど素早く何度もやり取りが必要な状況では非常に使い勝手がよいです。

改善してほしいポイント

偶にアプリが真っ白になったり、未読が無いのに未読通知が残ったりする不具合が発生します。
いずれも、アプリケーションの再起動や時間経過で解消されますが改善されるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報共有を円滑にしてくれました。
メールの利用が煩わしいような細々とした連絡や緊急性が高い複数人への通知の際には特に有効的です。

改善してほしいポイント

・正直言ってこれ以上何を改善すればより良くなるのかわからないぐらい不満点がなく、個人的に知り得ている中で最高のツールの1つだと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メールによるコミュニケーションを脱し、よりリアルで透明性、共有感のあるコミュニケーションが達成できています。
・後から参加したメンバーも、チャンネルに参加することでそれまでの経緯が分かることは有益です。つまりslack上でのやり取りがそのまま「ある意味での資産」になります。

検討者へお勧めするポイント

チャットツールで迷っているならとりあえずslack一択です。それでも不満点があるとしたら、それは本当にチャットツールで解決すべき課題なのかどうかを自問自答してみるべきではないかと思います。

改善してほしいポイント

スマホアプリの動作に何か所か違和感がある。
例）ブックマークを選択しスレッドを叩いても、そのスレッドが存在するチャンネルのトップに飛んでしまい返信が確認できない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールで見落としがちなものをプッシュ通知にて出してくれ、忙しくてすぐに対応できない場合でもリマインドやブックマーク機能で保存しておけるので抜けがなくなっている気がします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホからも予約投稿ができるようになってほしい、また時刻を細かく選択したい
その理由
・前述したとおりですが、予約投稿機能を使い倒しているためです。時間を細かく設定できると、明らかなBOT感がなくなるのかなと思うので希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワーク時のコミュニケーション円滑化
・他部署との連携が用意になった
課題に貢献した機能・ポイント
・前述したとおり、スタンプのおかげでコミュニケーションが取りやすくなりました。
・他部署をひっくるめたチャンネルを作成することで普段関わらないメンバーと気軽に話ができるようになりました。これはメールじゃ確実にできないですね。

検討者へお勧めするポイント

まずは無料からでも使ってみるのをお勧めします。