生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UIなどにまだ慣れきれないです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

GoogleMeetやZoom、Teamsを活用してオンラインでのMTGを行ってきたので、URLを逐一発行しないといけない作業がありましたが、Slackにはハドルミーティングがあるので、MTG設定作業がかなり削減されたので大変ありがたいです。機能面も画面共有など問題なくできるので、オンラインでサクッと質問したい時や、緊急で聞きたい時など相手に通知も届くので時間削減になっています。

改善してほしいポイント

Teamsチャットと比べるとUIが見にくいです。文章を打ち込む際に改行しても、文章が投稿された際は実質改行されていないような表記になってしまうので、あまり長文を打ち込むことには不向きだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

リモートワークによって、移動時間は減ったもののMTGなど細かい作業が伴う業務が増えたので負担に感じていましたが、ハドルミーティングを中心にMTGのセッティングなど事務作業が減ったのはかなりメリットだと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャットとボットでの利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プライベートのSNSツールを使うのは控えたいが、自分の仕入れた知識を共有したい、という気持ちにピッタリだった。
チーム内のみで使用しているが、社内のメールやteamsで共有するほどのことではないちょっとした情報を共有するのにとても有効だと感じている。またボットのような機能を追加することで、検索を組み合わせて備忘録的に使えることができるのもとてもありがたい。たとえば普段使わない「社員コード」なんかを思い出す時、「社員コード」を入力すれば、ボットが返信をしてくれる。年々物忘れが多くなってきたので、こういう機能は助かる。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スムーズな業務連絡や業務進行においてマストなツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackは、複数のチャンネルを作成できまたメンションも個人宛チーム宛などわけることができるので、メールのように見落としをすることが少なくなった。さらに資料や画像などのアップについてもスムーズなので、急ぎでの業務連絡や業務の進行においてとても良いツールです。

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非公開ユーザー

通信販売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大好きです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のコミュニケーションに欠かせないサービスです。

絵文字が自由に使えるのが何より気に入っています。人のコメントに対して絵文字だけでリアクションできるので、気軽に使えます。また、ちょっとした感情のニュアンスも表現できてありがたい。

そのほか、とにかくストレスなく使えています。活用したことはないけど、動画を添付して投稿すると文字起こしされていることも。

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非公開ユーザー

鉄・金属|生産管理・工程管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ペーパーレス化に一役かってくれてます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

90日間のみファイルやメッセージを保存されているので、確認したい内容を適度に検索することができます。それ以上保存しておくべきものは自社サーバーに保存しておきますが、保存すると削除するのが手間だけれども少しの期間振り返りができるとよい内容を貯めておけるので大変便利です。今まで紙でやり取りしていたものがファイルでやり取りでき、今の状況を各自ですぐ確認できるのでありがたく利用しております。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションが一段と取りやすくなりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リモートワークをメインに就業している為、相手のログイン状況が分かる機能があることにより、メールと違ってコンタクトが気軽に取りやすく、受信側も気軽に返信できるのでレスポンスも早くコミュニケーションが円滑にとれます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

複数プロジェクト・部門にまたがる円滑なコミュニケーション

ビジネスチャットで利用

良いポイント

案件ごとのグループとメンバーのグループ、さらにダイレクトメッセージの送付ができる。そのため誰に何を伝えるかといった状況に応じて使い分けることができ、組織内のお互いのコミュニケーションを円滑に行えるようになった。また、ファイルの添付や画像の貼り付けもワンタッチで行うことができるので使い勝手が良い。リアルタイムのチャット感覚でも使えるので特にリモートワーク時に重宝している。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安全性と拡張性の高いコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

有料会員限定なのでセキュリティ的に安心して使えることが大きい。漏洩の噂も聞かない。アイコンの作成や簡単なスクリプトも使えて遊び心が良い。インターフェースも見やすく整然とされている。
ビデオミーティングも使いやすい。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使用状況

ビジネスチャットで利用

良いポイント

■優れている点・好きな機能
・スレッドごとに管理されている点
・顔文字以外にも言葉スタンプがある点
■その理由
・スレッドごとの管理について、進めている施策ごとにスレッド分けられている為、
 その施策が完了後も見返しやレポートを作る時に振り返りやすくなっており、とても助かっております。
・文字スタンプについても従来の顔文字だけでない為、
 クライアントとの意思疎通もしやすく、とてもいい距離感を作れる点や無駄な通知がなく非常に使いやすいです。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

クライアントと案件毎のやり取りで活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品を利用することで、以前は細かくメールでやり取りしていた作業が簡略化し、またメイン担当者以外も案件毎のやり取りの中で気になった点があれば、すぐにコメント入力できるなど、効率的な業務遂行に役立っています。

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