生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツールとして使いやすいツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッド機能
・ファイル送受信の簡単さ
その理由
・スレッドで話題をまとめやすい
・様々なファイル形式に対応しているので、ファイルの受け渡しがしやすい

改善してほしいポイント

有料版にしないと全ての投稿が3ヶ月で消えるようになったのはかなり厳しいアップデートでした。
3ヶ月で消える前提で他のツールも併用してバックアップを取りながらでないと、メッセージも消えてしまってエビデンスが消えるのは運用上かなり厳しい…。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内コミュニケーションツールとして長く使っています。
アップデートの影響で一部他ツールを併用することにはなってしまいましたが、基本的には扱いやすい。

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非公開ユーザー

介護・福祉|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

やはり定番

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のアプリ、サービスとの連携の容易さ(GASや勤怠管理システム等)
・コミュニケーションの敷居を下げやすい(絵文字機能が慣れれば使いやすい)
その理由
・Slackの人同士のコミュニケーションだけでなく、スクリプトやBOTを利用した自動化がしやすく、タスクのリマインドがしやすい(人からリマインドされると角が立つ場合もあるが、カレンダーに登録されている予定を自動的にリマインドされる分には社員から便利だと感じてもらえる)
・絵文字が自由に追加できることによって、リアクションが手軽。他のチャットツールでは「了解」というリアクションがあるが、上司に「了解」は使いづらい、という声があった。絵文字を活用したリアクションを積極的に行う社風さえできれば、コミュニケーションの敷居が下がる。

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非公開ユーザー

いなばテクノ・エボリューション株式会社|その他|その他モノづくり関連職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーション

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のメール以外のやり取りで使用しています。
社内の簡単な新情報や見つけたネタなどの共有に使用しています。

共有者も限定できるので使いやすいと思います。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールの代替手段

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内連絡ツールとして利用。メールのように煩雑にならず使い勝手が良い。AWSと連携しており、AWSの利用金額が一定の閾値を超えた場合に通知が飛ぶようにもしているが、それも便利。

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非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションがスムーズ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

取引先から招待され、使い始めましたが、とても気に入っています。メールよりも過去のメッセージを探しやすく、メッセージを送信する相手も探しやすいです。また、通知音が独特でメッセージに気づきやすいのも良いですし、様々なシステムとの連携が簡単な点も良いと思います。それからやり取りしている相手が何か書き込んでいるのが分かるのも便利ですね。あと、チャンネルを複数登録することができ、プロジェクトごとに異なるメンバーを設定することが出来るので、メールでのやり取りと比べると非常にスムーズです。

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非公開ユーザー

株式会社コネクター・ジャパン|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

IT系の企業でよく使われる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メッセージに対するスレッド返信機能
・
その理由
・他のメッセージアプリでは少し前のメッセージに対して返信するとそのグループのメッセージの一番下に表示されるので他のメッセージが埋もれて追いにくくなるがslackはそのメッセージを展開して返信できるので分かりやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他サービスとの連携が強力

ビジネスチャットで利用

良いポイント

slackで私が感じる特に良い点は、他サービスとの連携が強力、かつ簡単な点です。
実際にある例として、
・Slackで勤怠管理を行う
・Google カレンダーの予定を通知し、meet参加リンクを飛ばしてもらう
・Slackの情報をnotionに蓄積させる
・GASを利用して、ネットショップ注文の通知を飛ばす

など、一瞬で終わるものから少しコードを勉強すれば実装可能なものなど、
難易度は異なりますが非常に便利な機能・小道具を作ることができます。

上記はランニングコストを内製して抑えたい個人事業・中小企業に向いているのではないかと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール確認の無駄な時間が減った

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackを利用することで、CCなどに入っている無駄なメールや、自分に関係ない周知メールなどが減り、
自分に必要な情報を効率的に取得できるようになりました。
またスタンプで簡易に返事ができるので社内、社外問わず、対応時間の削減にもなっています。

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非公開ユーザー

その他製造業|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ストレスなくチャットができる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

使っていて使いずらいなと感じることなく、とても自然に使えています。チャットの時差もなく、動画や画像のシェアも簡単です。
また、外部連携できるところも気に入っています。
チャンネルを作ることで情報を任意のグループで管理できるのでわかりやすいです。
アプリがあるので社内ではPCで見て、外ではスマホからといった使い方もスムーズにできます。
プライベートと仕事を分けたくてLINEを教えたくないという人もいるかと思いますが、
Slackがあれば仕事上のやり取りはLINE感覚くらいのイメージで使えると思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

汎用的な情報共有が簡単にできるコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他チャンネルのコミュニケーションが簡単に行える
・ファイル共有が容易
その理由
・社内の色々なグループを簡単に作れて情報共有が簡単にできる
・画像や動画なども共有が可能

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